ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ)

1. ХТО МИ І ЩО ЦЕ ЗА ДОГОВІР

1.1. Ці Правила є публічною офертою Оператора Платформи: NEXTPOINT, далі – «NextPoint/Оператор».

1.2. Приймаючи ці Правила, ви укладаєте електронний договір з NextPoint щодо використання Платформи.

1.3. ВАЖЛИВО: Послуги заряджання на конкретній електрозарядній станції надає не NextPoint, а відповідний Власник ЕЗС (ФОП/ЮО), який зазначений у «Профілі мерчанта» для цієї ЕЗС. Договір заряджання укладається між вами та Власником ЕЗС на умовах його публічної оферти.

2. АКЦЕПТ (ЯК ВИ ПРИЙМАЄТЕ ПРАВИЛА)

2.1. Ви приймаєте ці Правила шляхом:

• (а) реєстрації в Платформі та підтвердження згоди (чекбокс/кнопка «Погоджуюсь»), та/або
• (б) фактичного використання функцій Платформи (пошук ЕЗС, запуск/зупинка сесії), та/або
• (в) ініціювання оплати/здійснення оплати.

3. ЩО САМЕ НАДАЄ NEXTPOINT

3.1. NextPoint надає інформаційні та технологічні послуги доступу до Платформи, зокрема:

• (а) відображення ЕЗС на мапі та їх статусів (за даними Власників/обладнання);
• (б) створення облікового запису;
• (в) передавання технічних команд на ЕЗС (start/stop) за вашим запитом;
• (г) формування історії сесій та чеків/квитанцій у межах технічних можливостей платіжного партнера;
• (д) канал підтримки та маршрутизацію звернень до відповідного Власника ЕЗС.

4. ОПЛАТИ

4.1. Оплата Послуг заряджання здійснюється на користь Власника ЕЗС через банк-еквайр. На екрані оплати/квитанції має відображатися ідентифікація Власника ЕЗС як мерчанта.

4.2. NextPoint не зберігає реквізити карток та не є стороною платіжної операції між вами, банком та Власником ЕЗС.

4.3. Умови тарифу (ціна за кВт·год/хв, плата за простій, інші збори) визначає Власник ЕЗС та відображає їх у Платформі. Перед оплатою ви зобов'язані ознайомитися з тарифом та офертою Власника.

5. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, СПОРИ, СКАРГИ

5.1. Повернення коштів за Послуги заряджання здійснює Власник ЕЗС як продавець/виконавець послуги.

5.2. NextPoint може прийняти вашу скаргу через службу підтримки та передати її Власнику ЕЗС, але рішення щодо refund/компенсації приймає Власник ЕЗС та/або банк за правилами платіжної системи.

6. ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ ТА БЕЗПЕКА

6.1. Ви зобов'язані дотримуватися інструкцій ЕЗС, правил паркування, техніки безпеки, не втручатися в обладнання.

6.2. Ви несете відповідальність за збереження доступу до свого акаунта (телефон, коди підтвердження).

7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

7.1. Розпочинаючи користування Платформою, ви надаєте згоду/дозвіл на обробку ваших персональних даних для:

• (а) створення та адміністрування акаунта;
• (б) виконання цього Договору;
• (в) передавання мінімально необхідних даних відповідному Власнику ЕЗС для виконання договору заряджання, розгляду претензій/повернень та запобігання шахрайству.

7.2. Детально – у Політиці конфіденційності NextPoint.

8. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ NEXTPOINT

8.1. NextPoint не гарантує безперервну роботу ЕЗС та не відповідає за якість Послуг заряджання (це зона відповідальності Власника ЕЗС).

8.2. NextPoint не відповідає за відмови у проведенні платежів з причин, що залежать від банку/емітента/платіжних систем.

9. ЗМІНИ ПРАВИЛ, СТРОК ДІЇ

9.1. NextPoint може оновлювати ці Правила шляхом публікації нової редакції у застосунку/на сайті.

9.2. Ви можете припинити дію договору, видаливши акаунт (за відсутності невирішених спорів/боргів).

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ПРАВО

10.1. Право – право України.

10.2. Спори з NextPoint щодо Платформи вирішуються шляхом звернення до підтримки, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку.